Los Angeles'a yeni taşınan Nell (Angela Bettis) ve Steven Barrow (Brent Roam) Lusman Apartmanı'nda bir daire kiralarlar. 1940'larda Art Deco tarzında lüks bir otel olarak inşa edilen bu bina, o yılların zengin ve ünlü Hollywood sosyetesinin gözde mekanı olmuştur. Ancak daha sonra kötü günler başlar ve bina bakımsızlıktan harap bir hale gelir. Binayı eski görkemine kavuşturmak için şimdi bir restorasyon çalışması başlatılmıştır. Ancak kimsenin bilmediği bir şey vardır: Lusman asla kurcalanmamalıdır! Binayı yenileme çalışmaları binanın tüm sırlarını bilen ve her kilidi açabilen doğaüstü bir varlığın ortaya çıkmasına yol açmıştır. Türün usta yönetmeni Tobe Hooper'ın uzun süredir merakla beklenen yeni korku filmi...