Carole Mackay is een onbeschaamde en rijke ondernemer. Haar online bedrijf dat allerlei feestelijke dingen verkoopt, heeft haar een fortuin opgeleverd, evenals de bijnaam 'Christmas Carole'. Maar haar succes heeft haar niet tot een beter mens gemaakt. Sterker nog, het heeft haar erger gemaakt. De waarheid is dat Carole een monumentaal gemeen persoon is. Positief Scrooge-achtig. En net als Ebeneezer houdt ze helemaal niet van Kerstmis. Maar deze kerstavond staan ​​Carole's verleden, heden en toekomst op het punt met elkaar in botsing te komen. Zullen enkele tamelijk bekende kerstgeesten haar helpen de ware geest van Kerstmis te ontdekken?