L’FBI viene chiamata per risolvere il dirottamento di un autobus, dopo un iniziale inseguimento, l’autobus viene bloccato e si iniziano le trattative, l’FBI viene aiutata da uno dei passeggeri, un poliziotto di Miami in visita nella città. L’uomo sta filmando tutto con il cellulare ed invia le immagini all’FBI. Grazie a queste possono così identificare i dirottatori. Grazie a Charlie, Don elabora un piano per uccidere gli attentatori e liberare gli ostaggi, prima di metterlo in pratica però gli attentatori identificano e uccidono il poliziotto nell’autobus. Don da ordine di sparare, solo per scoprire che si tratta di un trucco !! nell’autobus c’è solo l’autista, passeggeri e dirottatori sono altrove. Ricominciano le indagini, Liz, che nella sede dell'FBI sta confortando la fidanzata del poliziotto, viene insospettita dal comportamento della donna e così scopre che lei è una criminale, e che l’unico collegamento fra lei e i dirottatori è il poliziotto morto, che anni prima li ha arrestati. Seguendola trovano lui e poi anche il luogo dove l’autobus è nascosto, riuscendo così a liberare tutti.