Ellie Carter (Rachelle Lefevre, Alkonyat) épp most diplomázott le, és igazán fényes jövő elé néz. Épp a jeles esemény megünneplésére készül barátaival, mikor egy tejes dobozon meglát egy fényképet, amely egy eltűnt kislányt ábrázol. A kislány feltűnően hasonlít rá. Tréfából felhívja a dobozon feltüntetett számot, és rövid időn belül rádöbben, hogy az eltűnt lány jó eséllyel tényleg ő, és nem is sejti, hogy minél közelebb kerül a titok megfejtéséhez, annál inkább veszélybe sodorja saját és szerettei életét.